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要防几年来，斯达公司不仅自身高速发展，而且带动和扶持原母体企业黑龙江造纸厂脱困致富，实现了企业经营发展战略的有效实施。期间抵御了1997、1998年来势凶猛的进口浆纸产品低价倾销对全行业的冲击，在国内造纸行业普遍不景气的情况下仍保持了较强的经济增长势头，取得很好的经济效益，企业焕发了勃勃生机，各项经济指标连创新高。从1997年～2001年产品产量由3.8万吨增长到6万吨；产销率由95.5%增长到102.5%，销售收入由13412万元增长到25050万元；制造成本由3750元/吨下降到2842元/吨；利税由3474万元（利润1335万元）增长到6454万元（利润4107万元）。5年利税总额为23673万元（利润12433万元），再次进入省内利税大户的行列。2002年在全国浆纸市场低迷和“入世”后国外产品的强烈冲击下，仍然实现销售收入26850万元，工业总产值（现价）28624万元，工业增加值8035万元，实现利税3270万元。
要防斯达从抓住原材料采购、产品销售和生产管理这三个关键环节入手，在管理信息化上下功夫，通过信息流引导资金流，优化物流，使三者实现良性循环，达到产、供、销在内部计算机网上全透明运行，保证各项基础工作更加量化、准确和及时；通过制度化和信息化的有机结合，达到了在制衡中实现监控，使企业在降成本、提质量、增效益上产生了倍增的效应。
要防——堵塞了原材料供应的“黑洞”。按斯达现有10万吨的生产能力，每年约需采购原木50万立方米、煤20万吨以及价值7000多万元的化工材料，各种物耗占纸产品成本的80%。这一块控制不住，降低成本就是一句空话。几年来我们创建了相互制衡的机构和业务流程，加上一整套互相制约的网上管理程序，解决了原供应部门集采购、验收、保管于一体所产生的弊端，实现了采购的全过程透明。建立了进厂物资在采购数量、质量、价格等方面的网络监控体系。这套网络投入运行，使采购价格平均下降7.5%，按年2.1亿元的物资采购资金计算，仅此一项就降低采购成本1000多万元。 |
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原材料是企业的命脉，信息化管理使得斯达的原材料采购更加透明，大大降低了采购成本。 |
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生产管理是制造业企业管理的核心环节，图为斯达公司自行设计开发的“管控一体化”控制中心。 |
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斯达销售总公司管理人员正有条不紊地处理来自全国各地销售网点的数据资料。 |
要防——增强了销售市场的控制能力。销售管理信息系统是以“电子商务”平台支持的全国销售网络。网络的投入提高了销售工作的透明度和监控力度，增强了市场开拓和新产品开发能力。实现整个营销管理从动态排产计划、产品入库、发车到产品销售、回款、库存和国内外市场信息等各种数据全部进入计算机网络，无手工计帐运行，使分布在全国的销售网共享全国各销售子公司的销售信息和总公司的生产、经营信息，这样每个子公司经理都能站在总经理的高度上组织市场，使市场开发能力和产品销售能力不断增强。总经理利用信息网大大提高了市场应变和销售决策能力以及对销售人员的控制能力，解决了“山高皇帝远”所产生的诸多问题。通过计算机网络全面调控销售后，在销售人员没有增加的情况下，公司自销份额上升到95%以上，销售形势迅速好转。2002年产销率和回款率达到100%，公司资金实现了良性循环。
要防——实现了生产成本的快速跟踪控制。过去的生产成本控制，主要是靠月财务成本分析，时滞长，分析对象不明确，无法针对成本组成的上千个要素进行有效的制约和控制。通过旬成本电算化，能及时精确地对生产流程各个环节的几千个参数进行差异分析，并与工资挂钩，通过对正差异的巩固、负差异的消除，不断地优化成本，大大提高了成本控制力，使企业管理产生质的飞跃。现在公司通过微机网络直接控制、考核部级、分厂级和生产线成本；各分厂通过微机网络直接控制、考核生产线以下的二级成本，实现了两级成本控制，使吨纸成本大幅度下降，达到了全国同类纸最低成本。
要防——保证了经营决策的科学性。在市场竞争日益激烈的情况下，对于竞争性很强的行业来说，企业的生存和发展往往取决于动态决策，而决策正确与否，又与信息的准确、及时、有效密切相关。靠传统的经验性决策，是难以应付瞬息万变的市场形势的，而采用信息技术寻找商机，就能不断提高经营决策的科学性。1995年下半年，纸产品市场开始走向低迷，1996、1997年继续下滑，吨纸销价下跌1000多元。面对这种严峻的形势，企业通过信息技术收集市场信息，及时调整产品结构，停止销路不畅的纸袋纸生产，集中财力、物力、人力主攻精制牛皮纸，并根据客户的需要确立了“一品一标”的经营思路，使产品质量既满足客户的个性化要求，又不使功能“过剩”，很快开发出16个品种、150多个规格的产品，迅速扩展了市场。1997年初，纸浆价格大幅下降，再生产纸浆成本过高，于是停止纸浆生产，后来纸浆销价回升，又立即开始生产纸浆。斯达公司正是借助信息技术对市场走势迅速做出正确判断，使这些决策都获得成功。1997年在整个造纸行业极不景气的情况下，斯达公司仍大幅盈利。
要防——提高了企业技术装备水平。斯达利用“管理出效益”的低投入、高产出获得的利润和吸引的多元投资的资金，重新投入到生产线装备的技术改造和技术创新中，利用国产装备和国外装备相结合，依靠自己的软件设计和开发，建成了集管理、监控与自动控制为一体的“管控一体化”系统，大大提高了装备的数字化和信息化水平。“管控一体化”系统完全支持生产数据集成信息系统，该系统使生产管理达到了高度数据共享，实现了贯穿销售产品订单直至最终产品产出的信息化管理。生产信息系统在网上销售订单排产过程中，自动生成机台生产计划、品种单位成本、各种能耗、物料单耗与需求计划，并自动给出所需物料的最高采购限价。同时按品种个性化要求，遵循“一品一标”原则，自动生成半成品、成品工艺操作标准和质量验收标准。我们通过“管控一体化”系统将封闭的自动控制系统向管理信息系统开放，通过下位控制数据服务器、监测服务器与管理计算机网主数据服务器的链接，使公司各级人员利用管理网上的上百台工作站直接观察生产线的运行状况。高层技术人员甚至可以通过网上工作站远程干预控制网工程师站的参数设定，都能站在总经理的高度上支持生产线实现最佳运行。由于共享了生产线自动控制信息，使全公司各单位都能够超前控制和主动支持生产线的物资、备品配件、水、电、汽供应，最大限度地保证生产线维修技术、生产工艺技术和人力资源的供给。总调度室可以通过“管控一体化”系统，主动协调生产线与上下工序的生产平衡，使生产线发挥出最大动态潜能。“管控一体化”系统最大程度消除了各班操作工人因人而异“经验操作”的弊端，集中了全公司人员的智慧，最科学的完成生产目标。该系统真正实现了生产线“投入产出”的动态分析，通过对给定物料的自动计量；运行参数的变动设定；物耗和能耗的自动报告；输出产品各项指标的自动检测和计量；管理网综合分析软件的核算，为进一步提升生产线的总体效益，提供了科学的手段。
开展企业信息化建设的体会
要防斯达管理信息化的运作是成功的、有效益的，但并不是说企业买了计算机、上了网，管理信息化就一蹴而就了，这其中有规律可循，但无捷径可走，是一个需多方配套的系统工程。它的产生和发展是个循序渐进的过程，是与企业原有的产权结构、组织形式、运作方式、利益格局等诸多方面的根本性变革互为基础和条件的。应用信息技术改进企业管理，实质上是一个观念创新、体制创新、机制创新的过程，是一个一把手工程。
要防——观念创新是开展信息化建设的先导。思想决定行动。信息技术是当今世界先进的科学技术，也是先进生产力的集中体现和主要标志。若要实现用信息技术改造和提升传统产业的目标，首先要解放思想，更新观念，要认识到这是一次革命性的变革。这对地处偏远的斯达公司来说更是谈何容易。为了帮助广大员工不断解放思想，更新观念，我们通过举办学习班、召开各种会议、利用厂报、板报、内部电视等各种形式学习和宣传企业信息化管理的意义，改善员工的“心智模式”，融入企业文化，使之人人皆知。同时，结合企业实际，先后组织了以信息化建设为专题的大讨论，广泛开展“敢为人先，争创一流”活动。在全体员工中营造了以信息化带动企业发展的浓烈氛围，从思想上不断推倒计划经济时期形成的种种障碍，增强了风险意识、信息观念和效益观念。宣传教育的深入，对加速企业信息化建设进程，起到了积极的先导作用。员工对企业经营理念的认同，成为推进斯达信息化建设的巨大源动力。
要防——体制创新是开展信息化建设的动力。黑龙江造纸厂利用合资契机，对产权体制进行了改革，并按照现代企业制度要求运作，明晰了企业产权，优化了生产要素配置，增强了干部职工对改革的承受能力，为斯达大力进行信息化改造创造了有利条件。
要防——机制创新是开展信息化建设的基础。计算机网络技术运用于企业管理，使经营者、生产者置于严密的监控之下，堵塞了一些人的灰色收入和消极怠工现象。但激励和约束是一个统一体，通过深化人事、劳动、分配制度改革，建立有效的激励机制和竞争机制。同时建立严密的控制制约机制，为实现企业信息化打下了坚实的基础。
要防——扎实的基础管理是开展信息化建设的关键。企业信息化建设是一个逐步深化、不断完善提高的发展过程，但它时刻也不能脱离基础管理这个操作平台。“三改一加强”为基础管理工作的改进和加强提供了保障，它与企业的信息化建设是相互促进的；“三改一加强”是基础，信息化是它的发展与延伸，并赋予了它新的内涵，对它起到了一种明显的放大和加速效应。在实践中我们深刻体会到，只有把基础管理与信息化相结合，企业管理水平才能实现质的飞跃。
要防——企业信息化建设是一把手工程。所谓“一把手工程”并不是说，企业的一把手一定是计算机专家，这只是优势条件，并不是必备条件，这可以借助外脑解决；“一把手工程”特指的是企业的领导班子特别是一把手要有“大信息”的观念和超前思维，要有进行企业管理革命的思想准备，对信息化建设要全力支持，倾情投入，为其提供良好宽松的建设环境。
企业信息化建设的必要性和紧迫性
要防我国的企业管理信息化工作大致从80年代初起步，经过20年的发展，特别是90年代以来在会计电算化和“863”计划CIMS课题带动下，管理信息化工作取得长足进展。近年来随着市场竞争加剧，企业对管理信息化有了紧迫的现实需要，涌现了一批管理信息化先进企业，并取得可贵的经验。斯达就是其中的优秀代表。
要防在充分看到我国企业管理信息化建设进展的同时，还必须清醒的看到，与世界发达国家的管理信息化进展水平和激烈的市场竞争对企业信息化建设要求相比，我国企业管理信息化水平总体上还有很大差距，搞了信息化建设的企业水平也参差不齐，这种状况严重制约了我国企业现代化管理水平和市场竞争能力的提高。面对我国加入世贸组织由此必然带来更加激烈的市场竞争，推进企业管理信息化必须作为一项重要而紧迫的任务摆上我们的议事日程。
要防企业应当充分认识到，计算机与信息网络技术在企业日益广泛深入的应用，其地位已从过去单项辅助管理工具，变成渗透和覆盖于生产经营全过程不可缺少的重要手段和现代化管理赖以支撑的基础平台。现代企业经营管理已与信息技术和计算机技术应用水乳交融、密不可分，从会计电算化、物料需求计划（MRPII）到企业资源规划(ERP),从办公自动化(OA)、人力资源管理（HR）到在计算机信息技术支持下的内控体系建立和业务流程重组（BPR），从现代供应链管理(SCM)到客户关系管理(CRM)， 从产品辅助设计(CAD)、工艺辅助设计（CAPP）、辅助制造（CAM）到并行工程（CE）和产品数据管理（PDM），从计算机集成制造系统（CIMS）到电子数据交换（EDL）、虚拟公司（VC）和电子商务（EB）等等，计算机技术和信息技术的触角已延伸到企业生产、经营、管理和产品技术开发方方面面，编织成一个巨大、开放并迅速向高度集成化发展的信息网络，成为现代企业管理和产品技术开发的“运作平台”。可以说，离开了信息化这个平台，管理的现代化和产品技术开发的现代化都不可能实现，企业也不可能真正建立起以现代化管理为基础的现代企业制度。
要防当前，我国企业面临的市场竞争形势有两个显著特征：一是买方市场下的竞争，二是竞争的日趋国际化。由于买方市场下产品普遍供大于求，使企业必然面对越来越残酷的竞争，而竞争的日趋国际化又使企业必须面对越来越强大的竞争对手。企业要想在买方市场和全球化竞争压力下生存发展，必须全面提升核心竞争力，这种核心竞争力主要表现在企业对市场反应的速度（T）、质量（Q）、成本（C）、服务（S）和柔性（F），TQCSF成为当今企业竞争力的关键要素。这些要素的改善和提高，都需要计算机信息技术的支持，都离不开管理信息化这一重要基础和后盾。
要防斯达公司以信息化带动企业工作全面创新的经营理念是一个不断积累、不断提高的过程，同其他国有企业一样，它从孕育到成熟，面临许多具有普遍性和共性的问题。其实质就是利用信息技术，对信息源进行广度和深度的开发利用，从而实现对企业的有效管理和严密监控，其核心是信息化，计算机网络只是一种工具和手段，运用它是为了获得充足的信息，开阔经营者的视野，摆脱时空限制，进而有效地解决了信息不对称问题。面对汹涌而来的信息化浪潮，我们必须从战略的高度，充分认识信息化的重要意义，进一步增强实施信息化战略的紧迫感。□
On enterprise informationalization construction in Sida Papermaking Co., Ltd. (Report Series No. 3)
Informationalization: accelerator in upgrading enterprise benefits
Contributed by special correspondent HE Feng-zhuo
Abstract: In this article was reported the function and effect of informationalization management of Sida, along with its experience and understanding of informationalization construction and its realization of the necessity and urgency of informationalization construction.
Key words: informationalization management; efficiency; informationalization construction; understanding; necessity; urgency; realizattion
